Mục 1 – Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi n88n và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua việc sử dụng nền tảng n88n, bao gồm tên miền n88n.bet, các tên miền liên kết, giao diện di động, ứng dụng (nếu có), và mọi kênh truyền thông kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi n88n.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể có đường dẫn từ nền tảng n88n. n88n không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt – ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý. Phiên bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên trong mọi trường hợp mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.
Mục 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
n88n thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
2.1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (tối thiểu 18 tuổi).
- Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân (nếu cung cấp khi đăng ký).
- Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
2.2. Thông Tin Tài Chính
- Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
- Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi được yêu cầu theo quy định phòng chống rửa tiền.
2.3. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử đăng nhập, bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
- Hành vi duyệt web trên nền tảng: trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động.
- Nhật ký lỗi và dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật phục vụ cải thiện dịch vụ.
2.4. Thông Tin Truyền Thông
- Nội dung tin nhắn trao đổi với đội ngũ hỗ trợ n88n qua live chat, email hoặc các kênh chính thức khác.
- Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi về dịch vụ.
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc? |
Mục đích chính |
| Họ tên, ngày sinh, SĐT |
Có |
Đăng ký, xác minh tuổi, liên lạc |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) |
Khi rút tiền |
Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Tài khoản ngân hàng/ví |
Có |
Xử lý giao dịch thanh toán |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Hành vi sử dụng |
Tự động |
Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa |
Mục 3 – Cách Thức Thu Thập Thông Tin
n88n thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:
- Do bạn chủ động cung cấp: Khi đăng ký tài khoản, điền form KYC, thực hiện giao dịch, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát.
- Tự động qua hệ thống: Cookie, web beacon, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khi bạn tương tác với nền tảng.
- Từ bên thứ ba được ủy quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), và nhà cung cấp trò chơi trong giới hạn cần thiết để xử lý giao dịch.
n88n chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo.
Mục 4 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
n88n sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phù hợp với quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, tấn công mạng và lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nội dung phù hợp – chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.
Cam kết rõ ràng: n88n không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm khuyến khích cờ bạc quá mức. Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi để nhận diện người chơi có rủi ro và đưa ra can thiệp hỗ trợ phù hợp.
Mục 5 – Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
n88n tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên sau trong giới hạn nghiêm ngặt và vì lý do cụ thể:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank – chỉ các thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: PG Soft, Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác khác – chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Các đối tác KYC được chứng nhận để xác minh giấy tờ và phòng chống gian lận danh tính.
- Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra có thẩm quyền, hoặc cơ quan cấp phép hoạt động của n88n. n88n sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bên tiếp nhận tiếp tục bảo vệ theo các điều kiện không kém hơn chính sách này.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ n88n đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu riêng biệt và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã cam kết. n88n thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các bên này.
Mục 6 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
n88n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1. Cookie Thiết Yếu
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
6.2. Cookie Phân Tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để phục vụ cải thiện giao diện và tối ưu hóa hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
6.3. Cookie Cá Nhân Hóa
Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt tài khoản n88n hoặc thông qua tùy chọn trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Mục 7 – Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
n88n triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi hình thức truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ n88n.
- Mã hóa tại nơi lưu trữ (At-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi đang lưu trên đĩa cứng máy chủ.
- Xác thực đa yếu tố (MFA): Bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: n88n thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên n88n chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. n88n khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo mật phía người dùng như đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước và không đăng nhập trên thiết bị hoặc mạng công cộng.
Mục 8 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
n88n lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, có tính đến các yêu cầu pháp lý và hoạt động kinh doanh hợp lý:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản cơ bản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Tuân thủ AML, giải quyết tranh chấp tiềm ẩn |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) |
5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh |
Quy định phòng chống rửa tiền quốc tế |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm |
Yêu cầu kiểm toán, thuế và pháp lý |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật |
2 năm |
Điều tra bảo mật, phòng chống gian lận |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ |
3 năm |
Đảm bảo chất lượng, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích xu hướng ngắn hạn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên để không còn có thể liên kết với bạn.
Mục 9 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà n88n đang lưu giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân n88n đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển đến dịch vụ khác.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của n88n qua email [email protected]. n88n sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.
Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực hiện chúng mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của n88n (ví dụ: yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật phòng chống rửa tiền). Trong những trường hợp đó, n88n sẽ giải thích cụ thể lý do.
Mục 10 – Bảo Vệ Trẻ Em & Vị Thành Niên
Dịch vụ của n88n được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. n88n không chủ ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
n88n triển khai các biện pháp xác minh tuổi bao gồm xác nhận ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 5 ngày làm việc.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản n88n, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mục 11 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
n88n có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, n88n sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong thời gian chuyển đổi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mục 12 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách n88n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu – n88n
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat trên website
n88n coi việc bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức đối với cộng đồng người chơi Việt Nam. Mỗi yêu cầu về dữ liệu từ bạn đều được xử lý với sự tôn trọng và minh bạch cao nhất.